U Pain of Ostracization: The Bully's Silent Weapon

# 1. Chì Sembra l'Ostracizazione?

Ostracizazione, o l'esclusione di una persona da un individuu o gruppu, hè una tattica cumuna di bullies in u travagliu. Serve cum'è un'arma silenziosa, difficiule da nome, difficiule da chjamà, è dannosa per a salute mentale di u target è a capacità di soddisfà e richieste à u travagliu. I sentimenti di righjettu sò forti è rapidamente scatenati, cum'è dimustratu in un studiu di ricerca chì utilizza Cyberball, un ghjocu generatu da urdinatore di ball toss in u quale u target hè improvvisamente esclusu da u ghjocu.

U ciclu di ostracizazione, secondu Kipling Williams, Prufessore Distinguitu di Psicologia à l'Università Purdue è primu espertu in u campu, seguita un prucessu in trè tappe chjamatu u Modellu Tempurale Need Threat. Cumencia cù a tappa Riflessiva in cui i bisogni fondamentali di appartenenza, autostima, cuntrollu è una esistenza significativa di u target sò minacciati. U stadiu Riflettivu o di affruntamentu hè u prossimu, induve u target valuta u dannu è pò pruvà à ristabilisce a cunnessione rispettendu e norme di u gruppu o diventà arrabbiati da l'abusu è cercanu vendicazioni. Se l'esclusione hè prolungata, u target entra in u stadiu di Resignazione, induve sperimenta spessu sentimenti d'indignità, disperazione è depressione.

# 2. Perchè I Bulli di u Locu di U travagliu Usanu l'Ostracizazione cum'è Arma?

Difficiule da dimustrà, faciule da participà, è devastante in l'impattu, l'ostracizazione hè una tattica preferita di l'agressori di u travagliu. Sicondu Williams, "esse esclusu o ostracizatu hè una forma invisibile di intimidazione chì ùn lascia micca contusioni, è dunque spessu sottovalutemu u so impattu". L'esclusione suciale attacca u sensu d'appartenenza di u target, rompe u so rete suciale, è impedisce u flussu di l'infurmazioni necessarie per compie cù successu prughjetti è attività. Per fà ancu più attraente per l'intimidatore di u travagliu, e ricerche mostranu chì l'ostracizazione hè contagiosa. A paura di l'esclusione suciale hè cusì saliente, a maiò parte di i passanti adopranu u cumpurtamentu di l'agressore, assicurendu a so appartenenza "in gruppu", à u cuntrariu di risicà a pussibile vendetta per interrugà e norme di u gruppu. Una volta chì un target hè identificatu per l'esclusione, u mobbing di massa pò seguità, intensificendu u dolore è l'ambitu di l'ostracizazione.

# 3. Perchè L'Ostracizazione Dulce Tantu?

Sicondu Robert Sapolsky, neuroendocrinologu di l'Università di Stanford è destinatariu di a Fundazione MacArthur Genius Grant, u dulore di l'ostracizazione pare esse evoluzionariu. Simu creature suciale per natura. In natura, appartene à un gruppu hè necessariu per a sopravvivenza, è viaghjà solu ci lascia suscettibili à ferite è morte. U dulore di l'ostracizazione pò esse un strumentu evoluzionariu per avverteci chì simu in periculu.

E vittime di l'ostracizazione dicenu spessu chì l'esclusione face male, una descrizione adatta risulta secondu Eisenberger, Lieberman è Williams chì e so ricerche mostranu chì l'isolamentu attiva u cingulatu anteriore dorsale è l'insula anteriore, e stesse zone di u cervellu chì si illuminanu in u risultatu di u dulore fisicu. Cridenu chì "u dolore suciale hè analogu in a so funzione neurocognitiva à u dulore fisicu, avvisendu ci quandu avemu avutu una ferita in e nostre cunnessione suciale, permettendu di piglià misure riparative".

# 4. Cumu l'Ostracizazione Promuove a Cunformità, Stifle Creatività, è Scuragisce i denunciatori?

L'attitudini è l'azzioni di i dipendenti aiutanu à furmà a cultura di u postu di travagliu prevalente è creanu regule per l'appartenenza. Parchi è Pietra anu trovu chì e culture cù norme strette, chì scoraggianu u dissentimentu, cacceranu à volte l'individui chì hè performante è altruisticu in azzione. Facenu l'ipotesi chì tali impiegati alzanu u listinu troppu altu, superendu e norme di pruduzzione di travagliu è di creatività, è facenu chì certi culleghi si sentenu male per se stessi per ùn esse megliu amministratori di l'altri. Per ristabilisce l'appartenenza à u gruppu, u performatore più altu hè pressu per ghjucà chjucu o dimissione, perpetuendu una cultura soffocante è à volte tossica in u travagliu.

Cialdini (2005), prufessore à l'Arizona State University, hà trovu chì spessu sottovalutemu l'influenza intensa di e dinamiche suciale. Quandu u cumpurtamentu scarsu hè diffusu in una urganizazione, in quantu à l'interazzione prufessiunale è a decisione etica, l'impiegati sò più propensi à conformassi. Quale hè u risicu di diventà un maritu in nome di parlà contr'à l'inghjustizia? Kenny (2019), in u so novu libru Denunciu: Versu una Nova Teoria , publicatu da Harvard University Press, hà trovu chì l'impiegati chì apprezzanu a ghjustizia è l'equità nantu à a lealtà è a conformità tendenu à esse quelli chì segnalanu abusi è violazioni di e leggi è di etica.

U denunciu, secondu u travagliu seminale d'Alford, hà cunsequenze significative, cumpresu l'isolamentu di vendetta in forma di esse lasciati fora di e riunioni, tagliati da a tecnulugia è isolati fisicamente. Ancu se un denunciatore hè spessu celebratu in a cumunità più larga per u so curaghju, a so bravura pò esse punita à u travagliu, cume l'intimidatore a pinta cum'è deviante è crea u caosu per svià i prublemi ch'ella chjamava. Miceli, Near, Rehg è van Scotter anu trovu voci audace ostracizanti ancu servenu da avvertimentu à l'altri impiegati chì ponu circà a trasparenza in a presa di decisione è a ghjustizia per e malfatte. L'impattu di l'isolamentu nantu à i denunciatori hè significativu, pruvucendu chì e persone prima sane sperimentanu depressione, ansietà, disturbi di u sonnu è paura.

# 5. Chì Strumenti Sò dispunibuli per Aiutà i Target à Cope Cù Ostracizazione?

U travagliu furnisce spessu un circulu di sustegnu suciale chì si stende oltre i muri di l'uffiziu. Quandu un intimidatore di u situ di travagliu ostracizza un target è pressiona l'altri à unisce à l'esclusione, u target pò esse inundatu di sentimenti di rigettu. Per ritruvà u pianu è truvà calmante è sustegnu, e ricerche mostranu chì ci sò parechji posti à chì vultà per cunfortu.

L'impiegati chì mantenenu una vita piena fora di l'uffiziu è nutriscenu e relazioni in diversi gruppi di amichi formanu un tipu di buffer contr'à l'impattu di l'ostracizazione. I membri di a famiglia è i gruppi furmati intornu à attività cum'è passatempi, esercitassi è furmazione religiosa aiutanu à fà chì i bersaglii si sentinu menu isolati. Quandu i circoli suciali di e vittime à u travagliu li taglianu, e so rete esterne li aiutanu à risponde à i so bisogni fundamentali.

Molet, Macquet, Lefebvre è Williams anu trovu chì a pratica di attenzione hè una strategia utile per mitigà u dolore di l'ostracizazione. Attraversu esercizii di respirazione, i target amparanu à fighjà nantu à l'ora invece di ruminà nantu à i sentimenti dolorosi di esse esclusi à u travagliu.

Derrick, Gabriel è Hugenberg suggerenu surrogati suciali, o ligami simbolichi chì furniscenu una cunnessione psiculogica piuttostu chì fisica, ponu ancu aiutà à diminuì u dulore di l'ostracizazione. I surrogati suciali sò in una di e trè categurie. Ci hè u Parasocial, in u quale formemu una cunnessione unidirezionale à e persone chì ùn cunnosci micca in realtà, ma chì ci portanu felicità, cum'è guardà una attrice preferita in un filmu o godere di un cuncertu da un musicu amatu. Dopu, ci hè u Mondu Suciale, in u quale truvemu scappata è calma trasportendu in un altru universu attraversu libri è televisione, cume, situandu ci in Narnia di CS Lewis. Infine, ci sò Reminders of Others, induve usemu ritratti, video di casa, ricordi, è lettere per cunnesse cù e persone chì amemu è chì ci amanu torna.

I surrogati suciali sò stati dimustrati ancu à prò di e vittime di traumi, chì cercanu cunfortu da attività è rituali, invece di aprirsi à relazioni umane reciproche chì li ponu mette in periculu di re-traumatizazione.

Benchì alcuni assumenu di appughjassi à i surrogati suciali hè un segnu di disadattazione è carenza in a personalità, ricerche recenti indicanu chì i surrogati sociali sò correlati cù u sviluppu di l'empatia, l'autoestima è altre caratteristiche prosociali di u sviluppu umanu sanu.

In riassuntu, l'ostracizazione face male, si diffonde è hà un impattu à longu andà nantu à a vittima. Pratiche di esclusione ponu esse aduprate per rinfurzà e norme di u gruppu tossicu è scuragisce i dipendenti da parlà contr'à e violazioni etiche è l'inghjustizie. Ostracizazione, in u so core, spoglia l'individui di i so bisogni fundamentali di appartenenza, autostima, cuntrollu è una ricerca per un'esistenza significativa. U travagliu ùn deve micca esse doloroso.

Copyright (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

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