Cumunicazione Intragruppu: Cosa Hè È Quali Sò E Caratteristiche

Cuntenutu

• Un riassuntu chì vi aiuterà à capisce e caratteristiche di stu tippu cumunu di cumunicazione.
• Elementi di gruppu
• Fattori essenziali
• 1. Destinu cumunu
• 2. Similitudine
• 3. Prussimità
• Cumunicazione intragruppu: chì hè?
• Caratteristiche
• Principii di cumunicazione intragruppu
• 1. Principiu di congruenza
• 2. Principiu di ricunniscenza
• 3. Principiu di l'empatia
• Tecnica di cumunicazione interna in l'imprese
• Zoni in cumunicazione intragruppu
• 1. Zona libera
• 2. Zona ceca
• 3. Zona piatta
• 4. Zona scunnisciuta
• Evoluzione di e quattru zone è cumunicazione intragruppu
• Objettivu di a squadra di travagliu

Un riassuntu chì vi aiuterà à capisce e caratteristiche di stu tippu cumunu di cumunicazione.

Sapete in chì cunsiste a cumunicazione intragruppu? In questu articulu parleremu di stu cuncettu: a so definizione, funzioni è i trè principii chì u guvernanu. Ma prima analizzeremu u cuncettu di gruppu, essenziale per capisce i prucessi di cumunicazione intra-gruppu.

Infine, parleremu di a tecnica di a finestra Johari, sviluppata da Luft è Ingram (1970) è chì hè aduprata in l'imprese per analizà a cumunicazione intra-gruppu (interna) chì si faci in una squadra di travagliu.

Elementi di gruppu

Per capisce pienamente u cuncettu di cumunicazione intra-gruppu, credemu chì sia necessariu prima sapè ciò chì si capisce cum'è un gruppu, postu chì a cumunicazione intra-gruppu, cum'è vedemu, hè quella chì si faci in (o in) un gruppu.

In u cuntestu di a psiculugia di gruppu è suciale, truvemu parechje definizioni di gruppu. Avemu sceltu, per esse abbastanza cumplettu, unu di Mc David è Harari. Questi autori sustenenu chì un gruppu hè "un sistema organizzatu di dui o più individui chì svolgenu qualchì funzione, relazioni di rolu trà i membri è un inseme di norme chì regulanu a funzione".

Inoltre, u gruppu cumprende diversi cumpurtamenti individuali, Chì, ancu s'elli ùn sò micca omogeneizzati in l'interazione intra-gruppu (per mezu di a cumunicazione intra-gruppu), ponu esse percepiti cum'è parte di una entità (u gruppu).

Fattori essenziali

Ma chì fattori determinanu a custituzione di un gruppu? Sicondu un autore, Shaw, per chì un gruppu di sughjetti formi un gruppu, queste trè caratteristiche devenu esiste (micca tutti l'autori anu a stessa opinione):

1. Destinu cumunu

Questu significa chì tutti i so membri passanu per sperienze simili, è ch'elli anu u listessu scopu cumunu.

2. Similitudine

I membri di u gruppu sò simili in termini di apparenza osservabile.

3. Prussimità

Sta caratteristica hà da fà cù i spazii specifichi spartuti da i membri di u gruppu, chì facilitanu u fattu di cunsiderà stu gruppu cum'è un'unità.

Cumunicazione intragruppu: chì hè?

Prima di cuntinuà, avemu da definisce u cuncettu di cumunicazione intra-gruppu. A cumunicazione intragruppu hè quella cumunicazione chì si faci trà un gruppu di persone chì appartenenu à u listessu gruppu. Comprende tutte quelle interazioni chì si producenu in un gruppu chì hè unitu da unu o più obiettivi o interessi cumuni.

In altre parolle, a cumunicazione intra-gruppu include tutti i scambii cumunicativi chì si facenu trà i sfarenti membri chì custituiscenu u listessu gruppu. Comprende cumpurtamenti è cumpurtamenti, cunversazioni, attitudini, credenze, ecc. (tuttu ciò chì hè spartutu in u gruppu per qualsiasi scopu).

Caratteristiche

Chì rolu ghjoca a cumunicazione intragruppu in un gruppu? Principalmente, li offre una certa struttura ierarchica è urganizativa. Inoltre, furniscu ancu u gruppu cù a cumpatibilità necessaria per chì si possa articulà cù altri gruppi.

Sta seconda funzione hè sviluppata grazia à a rete di cumunicazione o di sviluppu, una rete formale chì permette à i gruppi di cumunicà trà di elli, vale à dì di scambià infurmazioni è cunniscenze.

A cumunicazione intra-gruppu chì si faci in i gruppi pò esse furmale o informale, è i dui tippi di cumunicazione permettenu à u gruppu di maturà, cresce, nutrisce è, in fine, cunsulidassi cum'è tale. Benintesa, scambii formali è informali varienu in termini di e so caratteristiche, benintesa.

Principii di cumunicazione intragruppu

Pudemu parlà finu à trè principii chì guvernanu a cumunicazione intra-gruppu (chì pò ancu esse applicata à a cumunicazione inter-gruppu, quella chì si faci trà gruppi):

1. Principiu di congruenza

Stu principiu di cumunicazione intra-gruppu si riferisce una attitudine aperta versu l'altru quandu esprime i nostri penseri è sentimenti.

2. Principiu di ricunniscenza

U principiu di ricunniscenza implica una attitudine di ascultà (è ancu "guardà") versu l'altru, spogliateci da ogni pregiudiziu è stereotipu è evitendu sempre di pregiudiziu o di squalificà i cumpurtamenti, penseri o sentimenti di l'altru per u solu fattu di ùn accunsentì cun elli.

3. Principiu di l'empatia

U terzu principiu di a cumunicazione intragruppu (è intergruppu) hà da fà una attitudine benevulente chì ci permette di entre in i penseri è i sentimenti di l'altru, iè, senza nigà a nostra identità.

Inoltre, implica ancu ricunnosce chì i penseri è i sentimenti di l'altru sò unichi, è sò l'unicu modu per noi di stabilisce una relazione di simpatia o compassione cun elli.

Tecnica di cumunicazione interna in l'imprese

Sta tecnica, sviluppata da Luft è Ingram (1970) hè chjamata "A finestra di Johari", è a so missione hè di analizà a cumunicazione intra-gruppu in squadre di travagliu. Per applicà la, duvemu imaginà chì ogni persona hà una finestra imaginaria, chjamata finestra Johari.

Sta finestra permette à ognunu di cumunicà cù u restu di a squadra, è ogni finestra indica u gradu di cumunicazione trà quella persona è u restu di i membri di u gruppu o di a squadra.

Zoni in cumunicazione intragruppu

L'autori di sta tecnica pruponenu finu à quattru spazii chì sò cunfigurati in a cumunicazione intragruppu, è questu custituiscenu a basa di a tecnica di a finestra Johari per analizà stu tipu di cumunicazione in squadre di travagliu.

1. Zona libera

Hè l'area induve tutti l'aspetti chì sapemu di noi stessi si trovanu, aspetti chì l'altri cunnoscenu ancu. Queste sò di solitu cose chì pudemu parlà di modu normale, chì ùn causanu micca un prublema maiò.

Questa zona hè di solitu assai limitatu in e novi squadre di travagliu, dunque ùn ci hè micca una cumunicazione libera è onesta.

2. Zona ceca

In questa zona si trovanu l'aspetti chì l'altri vedenu è cunnoscenu di noi, ma chì ùn vedemu micca o ùn percepimu micca à ochju nudu (per esempiu, sincerità eccessiva, mancanza di tactu, cumpurtamenti chjucu chì ponu ferisce o infastidisce l'altri, ecc. .).

3. Zona piatta

Hè a zona induve si trova tuttu ciò chì sapemu di noi stessi, ma chì ricusemu di palisà, perchè sò questioni persunali per noi, intimi o chì simu simpliciamente ùn vulemu spiegà (per paura, vergogna, suspettu di a nostra privacy, ecc.).

4. Zona scunnisciuta

Infine, in a quarta zona di cumunicazione intragruppu pruposta da Luft è Ingram, truvemu tutti quessi aspetti chì nè noi nè u restu di e persone (in questu casu, u restu di a squadra di travagliu) cunnoscenu (o ùn ne cunnoscenu).

Sò aspetti (cumpurtamenti, motivazioni ...) chì ponu esse cunnisciuti da persone fora di a squadra, è chì puderebbenu ancu diventà parte di qualsiasi di e zone precedenti.

Evoluzione di e quattru zone è cumunicazione intragruppu

Continuendu cù a tecnica di a finestra Johari, cume u gruppu (in questu casu, a squadra di travagliu) evolve è matura, cusì face a so cumunicazione intra-gruppu. Què risulta in una crescita in a prima zona (zona libera), perchè a fiducia trà i membri aumenta gradualmente è si facenu più cunversazioni, più cunfessioni, ecc. Per questa ragione, e persone tendenu gradualmente à piattassi menu è rivelà più informazioni nantu à sè stessi.

Cusì, quandu l'infurmazioni sò attraversate trà l'area nascosta è l'area libera, questu hè chjamatu autoapertura (vale à dì, quandu palesemu infurmazione "piatta" nantu à noi, lasciandula "libera").

Per a so parte, a seconda zona, a zona ceca, hè quella chì piglia u più longu per riduce di dimensione, postu chì questu implica chjamà l'attenzione di qualcunu per una certa attitudine o cumpurtamentu chì anu avutu è chì ùn ci piaceva micca.

Quessi sò generalmente cumpurtamenti chì interferiscenu cù u funziunamentu currettu di una squadra di travagliu. Portà questi cumpurtamenti à l'apertu hè chjamatu feedback efficace.

Objettivu di a squadra di travagliu

In quantu à a cumunicazione intragruppu di e squadre di travagliu, è riferendu à e zone sopra menzionate, l'ughjettivu di queste squadre hè chì pocu à pocu l'area libera cresce, è i tabù pussibuli, i secreti o a mancanza di cunniscenza sò ridotti (è ancu eliminati). fiducia in u gruppu.